RTX Tech

Suporte para operações que não podem travar.

Use este canal para registrar solicitações técnicas, acompanhar respostas e manter o histórico do atendimento em um único lugar.

Abrir chamado Consultar chamado
Atendimento com rastreio solicitações registradas, respostas no histórico e próximos passos visíveis
solicitação recebida análise técnica retorno pelo chamado
Quando abrir chamado

Registre falhas, dúvidas técnicas, ajustes em sistemas, integrações e rotinas acompanhadas pela RTX.

Como acompanhar

Guarde o número do chamado e responda pelo próprio e-mail para complementar informações no histórico.

Domínios autorizados

O atendimento por e-mail está liberado para domínios previamente autorizados pela RTX Tech.

Informações úteis

Inclua sistema afetado, prints quando fizer sentido, horário do problema e o impacto na operação.